Liefergebiete
Wir liefern derzeit in die Schweiz und Liechtenstein. Bestellungen in andere Länder sind momentan nicht möglich — kontaktieren Sie uns, falls Sie eine Lieferung anderswohin benötigen.
Versandarten und Kosten
| Versandart | Lieferung | Kosten |
|---|---|---|
| A-Post Plus | Tracked · 1–2 working days | CHF 9.00 |
| Swiss-Express | Next working day before noon | CHF 19.00 |
Der Standardversand ist ab einem Bestellwert von CHF 80.00 (inkl. MwSt.) kostenlos. Die Kosten der gewählten Versandart sehen Sie im Warenkorb und an der Kasse vor der Bestellung.
Versandzeiten
Bestellungen von Artikeln an Lager, die an Werktagen (Mo–Fr) bis 16:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel am selben Tag. Spätere Bestellungen sowie Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen versenden wir am nächsten Werktag. Bei Online-Zahlung beginnt der Versand nach der Zahlungsbestätigung. Für Artikel «auf Bestellung» gilt die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail; die Sendungsnummer wird Ihrer Bestellung hinzugefügt. Mit Kundenkonto sehen Sie den Status auch dort.
Zustellung und Nichtzustellung
Bitte achten Sie auf eine vollständige und korrekte Adresse. Kann das Paket nicht zugestellt werden, liegt es in der Regel zur Abholung bei der Post bereit. Unzustellbare Pakete, die an uns zurückgehen, können gegen die anfallenden Versandkosten erneut versendet werden.
Beschädigte Pakete
Kommt ein Paket sichtbar beschädigt an, lassen Sie dies wenn möglich beim Zusteller vermerken und melden Sie sich innerhalb von 5 Tagen mit Fotos bei uns. Siehe auch «Rückgabe & Garantie».
